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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Tagesfahrten

 

von Andreas Friedirch / AF-HARZ-Reisen, gültig für Vertragsabschlüsse ab dem 20.05.2019!

 

Sehr geehrte Kunden/Fahrgäste,

 

die nachfolgenden Bestimmungen sind, soweit wirksam vereinbart, Inhalt des zwischen Ihnen und Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen, bei Vertragsschluss ab 20.05.2019 zustande kommenden Dienstleistungsvertrag zur Erbringung von Tagesfahrten. Sie ergänzen die gesetzlichen Vorschriften der §§ 611ff BGB und füllen diese aus. Bitte lesen Sie daher diese Geschäftsbedingungen vor Ihrer Buchung sorgfältig durch!

 

1. Stellung von Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen; anzuwendende Rechtsvorschriften

 

1.1. Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen erbringt die ausgeschriebenen Tagesfahrtenleistungen als Dienstleister und unmittelbarer Vertragspartner des Kunden bzw. des Auftraggebers.

 

1.2. Auf das Rechtsverhältnis zwischen And reas Friedrich / AF-HARZ-Reisen und dem Kunden, bzw. dem Auftraggeber finden in erster Linie die mit Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen getroffenen Vereinbarungen, ergänzend diese Vertragsbedingungen, hilfsweise die gesetzlichen Vorschriften über den Dienstvertrag §§ 611 ff. BGB Anwendung.

 

1.3. Soweit in zwingenden internationalen oder europarechtlichen Vorschriften, die auf das Vertragsverhältnis mit Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen anzuwenden sind, nichts anderes zu Gunsten des Kunden bzw. des Auftraggebers bestimmt ist, findet auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis mit Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen ausschließlich deutsches Recht Anwendung.

 

1.4. Die nachfolgenden Bestimmungen finden nur Anwendung auf die Tagesfahrten von Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen.
Auf Reiseverträge, Pauschalreisen, Mehrtagesfahrten und Campingreisen die Unterkunftsleistungen beinhalten, finden die Reisebedingungen von Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen Anwendung.

 

2. Vertragsschluss; Stellung eines Gruppenauftraggebers

 

2.1. Für alle Buchungen von Tagesfahrten gilt:

 

a) Buchungen werden nur als Präsenzbuchung, telefonisch, per Fax oder per E-Mail entgegengenommen.

 

b) Grundlage des Angebots von Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen und der Buchung des Kunden sind die Beschreibung des Tagesfahrtangebots und die ergänzenden Informationen in der Buchungsgrundlage soweit diese dem Kunden bei der Buchung vorliegen.

 

c) Weicht der Inhalt der Buchungsbestätigung vom Inhalt der Buchung ab, so liegt ein neues Angebot von Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen vor. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, wenn der Kunde die Annahme durch ausdrückliche Erklärung, Anzahlung oder Restzahlung oder die Inanspruchnahme der Leistungen erklärt.

 

d) Der die Buchung vornehmende Kunde haftet für die vertraglichen Verpflichtungen von Mitteilnehmenden, für die er die Buchung vornimmt, wie für seine eigenen, soweit er eine entsprechende Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat.

 

2.2. Buchungen von Tagesfahrten sind unmittelbar für den Kunden verbindlich und führen bereits durch die telefonische oder mündliche Bestätigung von Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen zum Abschluss des verbindlichen Vertrages über Tagesfahrten. Der Vertrag kommt also mit dem Zugang der Buchungsbestätigung (Annahmeerklärung) durch Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen zustande, die keiner Form bedarf, mit der Folge, dass auch mündliche und telefonische Bestätigungen für den Kunden rechtsverbindlich sind. Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen informiert den Kunden ca. 1 Woche vor Abfahrt telefonisch über die Abfahrtszeiten.

 

2.3. Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen weist darauf hin, dass nach den gesetzlichen Vorschriften (§ 312g Absatz 2 Satz 1 Nummer 9 BGB), auch wenn der Dienstleistungsvertrag im Wege des Fernabsatzes geschlossen wurde, kein Widerrufsrecht besteht. Die übrigen gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte des Kunden bleiben davon unberührt.

 

3. Leistungen, Ersetzungsvorbehalt; abweichende Vereinbarungen; Änderung wesentlicher Leistungen; Dauer von Leistungen; Witterungsverhältnisse

 

3.1. Die geschuldete Leistung von Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen besteht aus der Erbringung der jeweiligen Leistung entsprechend der Leistungsbeschreibung und den zusätzlich getroffenen Vereinbarungen.

 

3.2. Änderungen oder Ergänzungen der vertraglich ausgeschriebenen Leistungen bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung mit Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen, für die aus Beweisgründen dringend die Textform empfohlen wird.

 

3.3. Änderungen wesentlicher Leistungen, die von dem vereinbarten Inhalt des Vertrages abweichen und, die nach Vertragsabschluss notwendig werden (insbesondere auch Änderungen im zeitlichen Ablauf der jeweiligen Leistungserbringung) und von Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, soweit die Änderungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Leistung nicht beeinträchtigen. Etwaige Gewährleistungsansprüche des Kunden bzw. des Auftraggebers im Falle solcher Änderungen wesentlicher Leistungen bleiben unberührt.

 

3.4. Angaben zur Dauer von Leistungen sind Circa-Angaben.

 

3.5. Für Witterungsverhältnisse und deren Auswirkungen auf vereinbarte Leistungen gilt:

 

a) Soweit im Einzelfall nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist, finden die vereinbarten Leistungen bei jedem Wetter statt.

 

b) Witterungsgründe berechtigen demnach den Kunden, bzw. den Auftraggeber nicht zum kostenlosen Rücktritt bzw. zur Kündigung bezüglich des Vertrages mit Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen. Dies gilt nur dann nicht, wenn durch die Witterungsverhältnisse Körper, Gesundheit oder Eigentum des Kunden bzw. der Teilnehmer des Auftraggebers an der Leistung so erheblich beeinträchtigt werden, dass die Durchführung für den Kunden bzw. den Auftraggeber und seine Teilnehmer objektiv unzumutbar ist.

 

c) Liegen solche Verhältnisse bei Beginn der Leistung vor oder sind vor Leistungsbeginn für dessen vereinbarten Zeitpunkt objektiv zu erwarten, so bleibt es sowohl dem Kunden bzw. dem Auftraggeber und Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen vorbehalten, den Vertrag über die Leistung ordentlich oder außerordentlich zu kündigen.

 

4. Leistungserbringung und Zahlungsmodalitäten

 

4.1. Die vereinbarten Leistungen schließen die Erbringung der Leistungen und zusätzlich ausgeschriebener oder vereinbarter Leistungen ein.

 

4.2. Der Fahrpreis ist spätestens bei Antritt der Tagesfahrt direkt im Bus zu entrichten.

 

4.3. Soweit kein vertragliches oder gesetzliches Rücktrittsrecht des Kunden besteht und Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen zur Erbringung der vertraglichen Leistungen bereit und in der Lage ist, gilt:

 

a) Leistet der Kunde den Leistungspreis bei Vorliegen der Fälligkeitsvoraussetzungen nicht oder nicht vollständig, so ist Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und vom Kunden Schadensersatz gem. §§ 280 Abs. 1, 241 Abs. 2 BGB nach Maßgabe nachstehender Ziffer 7.3 zu fordern.

 

b) Ohne vollständige Bezahlung des Leistungspreises besteht kein Anspruch des Kunden auf Inanspruchnahme der Leistungen.

 

5. Umbuchungen; Änderungen der Rechnungsanschrift

 

5.1. Ein Anspruch des Kunden bzw. des Auftraggebers nach Vertragsabschluss auf Änderungen hinsichtlich des Termins der Leistung, der Uhrzeit, des Ausgangs- und des Zielortes der Leistung (Umbuchung) besteht nicht. Wird auf Wunsch des Kunden bzw. des Auftraggebers dennoch eine Umbuchung vorgenommen, kann Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen bis 8 Werktage vor Leistungsbeginn ein Umbuchungsentgelt erheben. Soweit vor der Zusage der Umbuchung nichts anderes im Einzelfall vereinbart ist, beträgt das Umbuchungsentgelt €10,- pro Umbuchungsvorgang. Dem Kunden bzw. dem Auftraggeber bleibt es vorbehalten Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen nachzuweisen, dass die durch die Vornahme der Umbuchung entstandenen Kosten wesentlich geringer sind, als das vereinbarte Umbuchungsentgelt. In diesem Fall haben der Kunde bzw. der Auftraggeber nur die geringeren Kosten zu bezahlen.

 

5.2. Umbuchungswünsche des Kunden, die später als 8 Tage vor Leistungsbeginn erfolgen, können, sofern ihre Durchführung überhaupt möglich ist, nur nach Rücktritt vom Dienstleistungsvertrag mit Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen gemäß Ziffer 7. dieser Bedingungen und gleichzeitiger Neubuchung durchgeführt werden.

 

5.3. Die vorstehenden Regelungen gelten nicht bei Umbuchungswünschen, die nur geringfügige Kosten verursachen.

 

6. Nichtinanspruchnahme von Leistungen

 

6.1. Nehmen der Kunde bzw. der Auftraggeber die vereinbarten Leistungen, ohne dass dies von Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen zu vertreten ist, insbesondere durch Nichterscheinen zur jeweiligen Leistungserbringung ohne Kündigung des Vertrages, ganz oder teilweise nicht in Anspruch, obwohl Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen zur Leistungserbringung bereit und in der Lage ist, so besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.

 

6.2. Für die vereinbarte Vergütung gilt die gesetzliche Regelung (§ 615 S. 1 und 2 BGB):

 

a) Die vereinbarte Vergütung ist zu bezahlen, ohne dass ein Anspruch auf Nachholung der Leistung besteht.

 

7. Kündigung durch den Kunden bzw. den Auftraggeber

 

7.1. Der Kunde bzw. der Auftraggeber können den Vertrag mit Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen nach Vertragsabschluss jederzeit vor dem vereinbarten Leistungsbeginn kündigen. Die Kündigung bedarf keiner bestimmten Form. Eine Kündigung in Textform wird jedoch dringend empfohlen.

 

7.2. Bei einer Kündigung durch den Kunden bzw. den Auftraggeber, die vor dem Tag, an dem die Tagesfahrt stattfindet, erfolgt, wird seitens Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen ein Stornierungsentgelt i. H. v. 70% des Gesamtpreises berechnet, welches auch entsprechende Ansprüche von Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen im Zusammenhang mit der Kündigung des Dienstvertrages mit Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen abgilt.

 

7.3. Bei Nichterscheinen zur Fahrt ist der volle Fahrpreis zu entrichten. Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen hat sich jedoch ersparte Aufwendungen anrechnen zu lassen sowie eine Vergütung, die Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen durch eine anderweitige Verwendung der vereinbarten Dienstleistungen erlangt oder zu erlangen böswillig unterlässt. Ersparte Aufwendungen in Bezug auf Zusatzleistungen zur Leistung sind jedoch von Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen an den Kunden nur insoweit zu erstatten, als gegenüber den jeweiligen Leistungsträgern ein gesetzlicher oder vertraglicher Anspruch auf Erstattung bzw. Rückvergütung besteht und von diesen auch tatsächlich erlangt werden kann.

 

7.4. Dem Kunden bleibt es in jedem Fall unbenommen, Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen nachzuweisen, dass Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen überhaupt kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist, als die geforderte Entschädigungspauschale.

 

7.5. Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen behält sich vor, anstelle der vorstehenden Beträge eine höhere, konkrete Entschädigung zu fordern, soweit Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen nachweist, dass Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen wesentlich höhere Aufwendungen entstanden sind, insbesondere, soweit einzelne Leistungsbestandteile der Tagesfahrt seitens der Leistungsträger nicht erstattet werden sollten. Macht Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen einen solchen Anspruch geltend, so ist Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen verpflichtet, die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung etwa ersparter Aufwendungen und einer etwaigen anderweitigen Verwendung der Leistungen konkret zu beziffern und zu belegen.

 

7.6. Durch die vorstehenden Kündigungsregelungen bleiben gesetzliche oder vertragliche Kündigungsrechte des Kunden im Falle von Mängeln der Dienstleistungen von Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen sowie sonstige gesetzlichen Gewährleistungsansprüche unberührt.

 

8. Haftung von Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen; Versicherungen

 

8.1. Eine Haftung von Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen für Schäden, die nicht aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit des Kunden bzw. Auftraggebers resultieren, ist ausgeschlossen, soweit ein Schaden von Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen nicht vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurde.

 

8.2. Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen haftet nicht für Leistungen, Maßnahmen oder Unterlassungen von Beherbergungs- und Verpflegungsbetrieben oder sonstigen Anbietern, die anlässlich der Leistung besucht werden, es sei denn, dass für die Entstehung des Schadens eine schuldhafte Pflichtverletzung von Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen ursächlich oder mitursächlich war.

 

8.3. Die vereinbarten vertraglichen Leistungen enthalten Versicherungen zu Gunsten des Kunden bzw. des Auftraggebers nur dann, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist. Dem Kunden bzw. dem Auftraggeber wird der Abschluss einer Rücktrittskostenversicherung ausdrücklich empfohlen.

 

9. Rücktritt von Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl

 

9.1. Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen kann bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl nach Maßgabe folgender Regelungen zurücktreten:

 

a) Die Mindestteilnehmerzahl und der späteste Zeitpunkt des Rücktritts durch Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen muss in der konkreten Leistungsausschreibung oder, bei einheitlichen Regelungen für alle Tagesfahrten oder bestimmte Arten von Tagesfahrten, in einem allgemeinen Kataloghinweis oder einer allgemeinen Leistungsbeschreibung deutlich angegeben sein.

 

b) Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen hat die Mindestteilnehmerzahl und die späteste Rücktrittsfrist in der Buchungsbestätigung deutlich anzugeben oder dort auf die entsprechenden Prospektangaben zu verweisen.

 

c) Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen ist verpflichtet, dem Kunden gegenüber die Absage der Tagesfahrt unverzüglich zu erklären, wenn feststeht, dass die Tagesfahrt wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl nicht durchgeführt wird.

 

d) Ein Rücktritt von Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen später als 2 Tage vor Leistungsbeginn ist unzulässig.

 

9.2. Wird die Tagesfahrtleistung aus diesem Grund nicht durchgeführt, erhält der Kunde auf den Tagesfahrtpreis geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.

 

10. Kündigung aus verhaltensbedingten Gründen

 

10.1. Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen kann den Dienstleistungsvertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Kunde ungeachtet einer Abmahnung von Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen nachhaltig stört oder wenn er sich in solchem Maß vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist.

 

10.2. Kündigt Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen, so behält Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen den Anspruch auf den Leistungspreis; Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistung erlangt.

 

11. Rechtswahl; Gerichtsstand; Verbraucherstreitbeilegung

 

11.1. Auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Der Kunde kann Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen nur am Sitz von Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen verklagen.

 

11.2. Für Klagen von Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen gegen den Kunden ist der Wohnsitz des Kunden maßgebend. Für Klagen gegen Kunden, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz von Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen vereinbart.

 

11.3. Die vorstehenden Bestimmungen gelten nicht,

 

a) wenn und insoweit sich aus vertraglich nicht abdingbaren Bestimmungen internationaler Abkommen, die auf den Dienstleistungsvertrag zwischen dem Kunden und Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen anzuwenden sind, etwas anderes zugunsten des Kunden ergibt oder

 

b) wenn und insoweit auf den Dienstleistungsvertrag anwendbare, nicht abdingbare Bestimmungen im Mitgliedstaat der EU, dem der Kunde angehört, für den Kunden günstiger sind als die vorstehenden Bestimmungen oder die entsprechenden deutschen Vorschriften.

 

11.4. Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen weist im Hinblick auf das Gesetz über Verbraucherstreitbeilegung darauf hin, dass Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen nicht an einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt. Sofern eine Verbraucherstreitbeilegung nach Drucklegung dieser Bedingungen für Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen verpflichtend wird, informiert Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen die Verbraucher hierüber in geeigneter Form. Andreas Friedrich / AF-HARZ-Reisen weist für alle Verträge, die im elektronischen Rechtsverkehr geschlossen wurden, auf die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform http://ec.europa.eu/consumers/odr hin.

 




 

Reiseveranstalter der Tagesfahrten:
AF-HARZ-REISEN
Inh. Andreas Friedrich
Hohe Straße 30
37520 Osterode am Harz

Tel.: +49 (0) 5522 7690246
Telefax:

info@af-harz-reisen.de
http://www.af-harz-reisen.de

UST-ID: DE 320522419

Insolvenzversicherer:
R+V Allgemeine Versichrung AG
Raiffeisenplatz 1
65189 Wiesbaden

Stand: 19.05.2019